Каталог » Помощь покупателям

КАК КУПИТЬ

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша Корзина.

На странице Ваша Корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

После проверки заказа, нажмите кнопку Оформить заказ.

2. подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: В момент подтверждения заказа, вы можете сообщить менеджеру о желании примерить другие модели из нашего ассортимента. Для этого назовите артикул и размер. Количество пар обуви для примерки - не более 4 пар.

3. Оплата и доставка

Возможные способы оплаты:

Наличный расчет

Оплата по системе "СбербанкОнлайн

Электронными деньгами

Наложенным платежом
Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ доставки:
Курьером по г. Новосибирску
По системе РЦР (для участников форума Сибмама)
Самовывоз
Почта России
Транспортными компаниями ПЭК, СДЭК
4. получение заказа
При получении заказа вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. Сертификаты предоставляются по желанию покупателя.
Если по каким-либо причинам товар, оформленный на доставку не подошел вам, вы оплачиваете только стоимость доставки товара.

Обмен и возврат

Обмен/ возврат товара надлежащего качества

Согласно ст.25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Товар, подлежит возврату в течение 14 (четырнадцати) дней, при условии, что указанный товар не был в употреблении и сохранены:

• чек
• товарный вид
• фирменная упаковка

При этом датой покупки товара, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке и/или почтовом штемпеле.

Обмен товара надлежащего качества, купленного в нашем интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».
Покупателю необходимо заполнить письменное заявление, к которому необходимо приложить копию товарного чека. При себе иметь документ, удостоверяющий личность!

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

обмен /Возврат товара, бывшего в употреблении

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная). При себе иметь документ, удостоверяющий личность!

Срок проверки — от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.

В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

Не подлежит обмену/возврату обувь:

• с механическим дефектом
• отремонтированная
• деформированная в результате неправильной эксплуатации

Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара потребителю. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона!

размерная сетка minimen

Чтобы правильно подобрать ребенку размер обуви, необходимо сначала правильно измерить ножку.

Важно, чтобы ребенок полностью опирался на стопу, тогда измерения будут точными. Обратите внимание на то, чтобы все пальчики были выпрямлены.

К полученному количеству сантиметров необходимо прибавить 5-10 мм, так как врачи-ортопеды рекомендуют оставлять запас на «ход ноги» - естественное удлинение стопы при ходьбе. Запас больше, чем в 1,5 см, крайне нежелателен. В такой обуви ребенку будет неудобно ходить, скорее всего, он будет спотыкаться.

Размер обуви	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
Сантиметры	11,5	12	12,5	13,5	14	14,5	15,5	16	16,5	17,5	18	18,5	19	20,5	21,5	22	22,5	23	23,5	24	24,5	25	26

Иногда бывает сложно однозначно определить по длине стельки, какой из двух соседних размеров подойдет. В ситуациях, когда ножка оказывается как бы между двумя размерами, стоит примерить и сравнить оба, и в комплексе учитывать все факторы: полноту, плотность фиксации, в каком из размеров увереннее ходит ребенок.

Вид каталога: Показать категории